Setiap Pelanggan Terbalas. Setiap Channel. Setiap Shift.

Harga Qiscus disesuaikan dengan ukuran tim, jumlah channel, dan kebutuhan penggunaan Anda. Untuk mendapat perkiraan biaya Anda dapat jadwalkan demo dengan tim kami. Book a demo →

Qiscus AI Agent dirancang untuk bekerja dalam batas knowledge base yang Anda konfigurasi sendiri. AI ini dibangun agar tidak menghasilkan jawaban di luar konten tersebut atau membuat asumsi tentang kebijakan perusahaan Anda. Ketika tingkat kepercayaan AI berada di bawah threshold yang Anda tetapkan, percakapan secara otomatis diteruskan ke tim Anda — beserta seluruh riwayat chat-nya. Ingin lihat cara kerjanya? Book a demo →

Untuk implementasi standar, biasanya sudah bisa berjalan dalam hitungan hari — bukan bulan. Klien di industri yang paling kompleks sekalipun, seperti perbankan dan healthcare, umumnya sudah bisa live dalam beberapa minggu. Timeline pastinya tergantung pada jumlah integrasi yang ada — kami bahas estimasi spesifiknya dalam sesi demo.

Ya — Qiscus mendukung integrasi via API dan Webhook dengan sebagian besar sistem yang sudah berjalan di bisnis Anda: CRM, ERP, platform e-commerce, atau tools internal. App Center kami juga menyediakan integrasi siap pakai untuk sistem yang paling umum digunakan. Jika ada sistem spesifik yang perlu dikonfirmasi, bawa ke sesi demo.

Ada tiga hal yang biasanya jadi faktor penentu. Pertama, Qiscus adalah platform customer service yang berpengalaman — bukan modul tambahan di dalam HR suite atau sales CRM. Kedua, kami adalah WhatsApp BSP resmi dari Meta, dengan integrasi resmi untuk TikTok, Shopee, dan Tokopedia — channel yang biasanya tidak tersedia di platform CS global. Ketiga, kami sudah terbukti di industri paling demanding di Asia Tenggara seperti perbankan, healthcare, dan asuransi. Bawa daftar kebutuhan Anda ke demo — kami tunjukkan perbandingannya secara langsung.

Platform ini memang dirancang untuk kondisi tersebut. AI Agent menyerap lonjakan secara otomatis, Smart Routing mendistribusikan beban secara merata di seluruh tim, dan infrastruktur Qiscus dibangun untuk menangani lonjakan traffic yang signifikan — seperti event penjualan besar atau puncak musim hari raya — dengan perubahan minimal pada setup Anda. Jika ada data volume spesifik yang ingin Anda uji, bawa ke sesi demo.

Semakin besar tim Anda, semakin besar nilai yang diberikan platform ini. Smart Routing menjadi semakin presisi, Analytics Dashboard memberikan visibilitas yang lebih luas ke seluruh tim, dan tracking CSAT per CS membuat evaluasi performa lebih objektif dan berbasis data. Platform ini dirancang untuk tumbuh bersama tim Anda — bukan menjadi bottleneck saat operasi Anda berkembang.