Kumpulkan masukan dari pelanggan Anda melalui 20+ channel komunikasi dengan Qiscus Survey. Dan manfaatkan data hasil survei untuk bantu Anda jaga tingkat loyalitas pelanggan dan temukan peluang baru.
Dengan menggunakan Qiscus Survey Anda bisa membuat survei sesuai yang Anda perlukan dalam waktu relatif singkat. Fitur survey builder yang dimiliki Qiscus Survey dibuat sedemikian rupa agar mudah digunakan oleh siapa saja.
Mulai dari tipe pertanyaan pilihan ganda, skala angka, hingga jawaban terbuka dapat digunakan dalam survei yang Anda buat. Sehingga Anda bisa membuat survei untuk ukur NPS, CSAT, dan kumpulkan berbagai informasi lainnya dari pelanggan.
Dengan dukungan untuk lebih dari 20 saluran komunikasi, termasuk WhatsApp dan aplikasi chat lainnya, Anda dapat mengirimkan survei melalui saluran yang paling sering digunakan oleh pelanggan Anda.
Dengan integrasi Qiscus Survey dan Qiscus AgentLabs, Anda dapat mengirimkan survei otomatis kepada pelanggan yang tepat dan pada waktu yang tepat. Manfaatkan teknologi AgentLabs untuk mengatur pengiriman berdasarkan kondisi atau aturan tertentu.
Fitur analitik yang terdapat di Qiscus Survey dapat mempermudah Anda dalam mendapatkan laporan dan grafik dari hasil survei. Membantu Anda memperoleh lebih banyak data yang dapat Anda gunakan dalam membuat keputusan.
Isi formulir di bawah, dan kami akan segera menghubungi Anda untuk menjadwalkan demo. Tim kami siap menunjukkan bagaimana Qiscus Helpdesk dapat membantu Anda dalam meningkatkan kepuasan pelanggan.
WhatsApp Kami
