Jaga basis pelanggan dan tambah
pendapatan dengan produktif.

Banyak cara agar pelanggan membeli lagi di perusahaan anda.
Ekosistem platform Multichannel memungkinkan anda menjaga dan
mendekati pelanggan untuk memastikan target perusahaan tercapai.

whatsapp-icon Chat dengan Kami

Kami telah meningkatkan interaksi
pelanggan di 1000+ Perusahaan Unggulan

Jaga loyalty pelanggan
dengan perhatian dan pengertian

Pelanggan akan merasa dihargai dengan fitur terpilih customer experience Multichannel

icon

Notifikasi ulang tahun dan sentuhan personal lain

Dengan WhatsApp Business API dan API lain, berikan pesan yang menyentuh hati pelanggan anda.

chevron-icon
icon

Data pelanggan yang mendetail secara individual

chevron-icon
icon

Kumpulkan feedback pelanggan

chevron-icon
icon

Interaksi dengan pelanggan tanpa batas

chevron-icon
customer-notify

Informasikan produk baru dan
promosi perusahaan anda

Gunakan platform Multichannel untuk kebutuhan promosi anda.

chatsdk-mini

WhatsApp Broadcast
untuk iniasiasi promo

Kirimkan info seperti produk, webinar, event dan lainnya kepada nomer WA pelanggan.

Integrasi API dan
Dashboard Broadcast

Perusahaan bisa mengirim broadcast secara manual dengan dashboard Multichannel, atau menggabungkan dengan sistem IT melalui API Multichannel

Tangani pertanyaan pelanggan secara konsisten

Dalam masa promo, yakinkan pelanggan yang bertanya dengan percakapan yang konsisten: Chat Templates, Auto Responder dan Chat Bot.

Monitor hasil dan proses promosi

Dengan kombinasi tagging, analytics dan integrasi pihak ketiga anda bisa melihat bagaimana promosi anda diterima pelanggan.

Pantau kesehatan basis pelanggan perusahaan


Fitur Analitik

Fitur Analytics kami memungkinkan anda memantau trend seperti jumlah komplain, pertanyaan dan sinyal lainnya.


Olah data pelanggan dengan fitur dan integrasi CRM favorit anda

Baik fitur Multichanel seperti Contact, kirim tiket, atau dengan integrasi aplikasi lain, anda bisa mengolah dan memantau data pelanggan untuk memastikan kebutuhan pelanggan.


Dapatkan sinyal dari semua channel

Kumpulkan interaksi pelanggan dari media sosial, WhatsApp dan titik sentuh digital lain untuk mendapatkan gambaran utuh kondisi perusahaan.


Kombinasi tanpa batas dengan semua aplikasi pendukung

Semua bisnis proses anda bisa digabungkan di Multichannel dengan kombinasi API, Webhook dan Custom Channel. Jadikan Multichannel sebagai gateway bagi customer experience system anda.

Kembangkan perusahaan tanpa kehilangan pelanggan setia.

Hubungi kami untuk meningkatkan pemasaran, loyalty dan interaksi lain untuk pelanggan setia perusahaan anda.

Pelajari bagaimana Multichannel membantu anda melakukan pemasaran ke pelanggan anda
Pelajari bagaimana Multichannel membantu anda melakukan pemasaran ke pelanggan anda
Lead Generation arrow arrow
Qiscus © 2021
whatsapp-icon